| 『Ａｎｉｍａｌ・Ｃａｒｅ・Ｓｅｒｖｉｃｅ』ペットシッター山の手ＡＣＳの語源 |
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ACSの意味は『Ａｎｉｍａｌ・Ｃａｒｅ・Ｓｅｒｖｉｃｅ』の頭文字を取ったもので、ペットシッターだけでなく、「プロとして動物に関するさまざまなケアをお手伝いしていけたら・・・」という気持ちが込められています。
もちろん、動物好きがこうじて平成5年11月に開業しましたが、お世話をお引き受けしていくうちに、お客様の留守宅に伺い、真夏や真冬に生きたペット君たちのお世話をするということは、温度調節ひとつにしても、安易な気持ちでやっているとペット君の体調を崩すだけでなく、最悪、生死にかかわることもありうるのだと実感しました。 |
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それ以来、個人の趣味も兼ねてとか単なる動物好きなどという姿勢ではいけないと考えました。また、どんなことがあっても、必ずお約束通りお世話に行けるよう、開業１年後には複数人体制を取り、スタッフをしっかりと管理できる組織作りにも取組みました。平成１１年に法人組織にしましたのも、ものを言うことができない動物たちのケアをお引き受けするには、きちんとした形態で、しかも専門的な知識を持つプロの集団でなければならないということからでした。
当然、スタッフは動物に関する資格を持ち、大型犬でもすぐに対応できる経験者だけで構成されています。もちろん、お客様の留守宅を管理するという重要な業務に関しても、マニュアル通りだけでなく、臨機応変に対応できるように教育されています。平成19年現在、独立組織としては専属スタッフ数を都内随一にしてきましたのも、
上記のようなことを実践できるようにとの思いからでした。
そして、平成17年１１月、よりお客様の信頼をいただけるよう、またサービスの向上・充実を図るため、株式会社に組織変更いたしました。
私ども山の手ACSでは、これからもお客様とペット君に安心と信頼をお届けできるよう、スタッフ一同、日々の勉強、努力を惜しまないよう心がけていきたいと考えております。
愛玩動物飼養管理士・トリマー・ＡＨＴ（アニマルヘルステクニシャン）・ハンドラー・訓練士等
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